Desempeño laboral: Ventajas de evaluarlo en tu empresa

La evaluación del desempeño laboral es una herramienta que hace tiempo que se ha incorporado a los procedimientos de Recursos Humanos. Es conocida por su capacidad de revelar oportunidades de mejora y por sentar las bases para una organización más productiva. Suele emplearse para identificar las necesidades de capacitación de personal. Detectar talentos potenciales y determinar cuándo están preparados los miembros del equipo para asumir una mayor responsabilidad.

Existen diferentes tipos de evaluación de desempeño que te ayudarán a recolectar datos. Para tener un panorama completo del rendimiento de tu fuerza laboral.

El proceso de evaluación de desempeño es esencial porque juega un papel importante en la relación empleado-supervisor. De hecho, es notablemente un instrumento de movilización, reconocimiento y desarrollo de empleados.

Desempeño laboral: Métodos de evaluación

Evaluación por elección:

 Su principal atributo es que genera resultados sumamente confiables y cuenta con un gran nivel de objetividad. Además, su método de aplicación es sumamente simple. Su debilidad principal es la complejidad en su planeamiento,

Evaluación por investigación de campo:

Es el sistema de evaluación más completo. Su mayor ventaja es la especificidad de su contenido, porque permite evaluar lo específico de cada puesto de trabajo. Su gran inconveniente es que suele tener un costo elevado, pues precisa de un especialista para su aplicación.

Evaluación a partir de fenómenos críticos:

Es de los métodos más simples es su gran ventaja, pues se especializa en la evaluación de situaciones o aspectos excepcionales de las dinámicas empresariales. Su mayor debilidad es hacer foco en situaciones extremas, buenas o malas, con resultados igual de polarizados. No es útil para evaluar situaciones regulares.

Evaluaciones mixtas:

La gran ventaja de este método es que permite combinar a conveniencia cualquiera de los métodos anteriores y así ampliar o especificar el análisis de los resultados. Sus grandes debilidades son los altos costos en tiempo y dinero. Pues al combinar métodos inevitablemente genera un tiempo de estudio más alto y requiere de una mayor asesoría profesional.  

Ventajas

Recompensar con igualdad

Debido a que la implementación de la evaluación de desempeño permite al líder y a sus colaboradores revisar el desempeño y comportamiento de cada quien, es posible recompensar el esfuerzo de los empleados de manera justa y equitativa con una base objetiva, aportar mayor transparencia al sistema de promoción y estímulos aplicado en el seno de la organización.

Esto es una gran ayuda para lograr el compromiso, satisfacción e identificación de los colaboradores hacia la empresa. Con la evaluación de desempeño los colaboradores tienen presente de manera clara las expectativas de su jefe y la organización respecto a su puesto de trabajo. Sus objetivos y desempeño, conocer las características y competencias que la empresa valora. Contar con la oportunidad de hacer una autoevaluación para su crecimiento y estar motivados para ofrecer un mejor esfuerzo a la empresa.

Mejorar la productividad

Mediante estas acciones y propuestas que surgen a partir de la evaluación, es posible mejorar la productividad y predisposición del trabajador.

Planificación de la empresa

Otra manera de utilizar las evaluaciones de desempeño es examinando los resultados anteriores para ver así cómo está evolucionando la empresa. Esto ayuda a los managers a delinear un futuro con objetivos y metas. También puede ayudar a asignar y recolocar a empleados en los puestos más idóneos según sus habilidades y capacidades.

Mejoras para todos

La evaluación de desempeño permite trazar planes de mejora personal, capacitación, desarrollo y promoción al mismo tiempo que se alinean las metas individuales con las de cada departamento y estas a su vez con las de la compañía.

De igual forma, la implementación de la evaluación de desempeño permite a los líderes detectar el desempeño sobresaliente o débil de un colaborador, identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo según los perfiles, habilidades y competencias del personal para optimizar los niveles de crecimiento e incluso elaborar planes de carrera enfocados a los líderes y otros empleados con potencial desarrollo.

Mitigar agentes externos

En ocasiones el rendimiento de un empleado puede verse influido por factores externos, como familia, salud, dinero, etc. Si estos factores surgen, tu empresa puede prestar ayuda. Un caso concreto es la llegada de un nuevo miembro de la familia. Una empresa puede ofrecer cheques guardería para los empleados que acaban de ser madre o padre sin que esto le suponga un coste.

Entrenamiento

Las empresas pueden utilizar la información obtenida a partir de estas evaluaciones para ofrecer formación a aquellos empleados que la necesitan. Esto resultará en una mejora de las habilidades de los trabajadores y de las posibilidades de ser ascendidos. La evaluación del desempeño también puede utilizarse para determinar lo efectivo que es dicho entrenamiento comparando los resultados de antes y de después de la formación.

Clima laboral positivo

Está demostrado que la evaluación de desempeño es un instrumento que puede ayudar a mejorar el clima laboral. Pues permite promover la equidad, igualdad y transparencia. Al mismo tiempo, es un mecanismo que permite evitar la retroalimentación de errores y desvíos del plan estratégico para lograr las metas establecidas.

Detectar errores en la posición

La evaluación de desempeño puede mostrar posibles errores en el diseño del puesto del empleado. Tareas para las que no está preparado o no debería realizar esa persona. Con los resultados, podrás decidir si tus empleados necesitan formación. O lo mejor es que cambien de puesto (recuerda que todo esto es importantísimo para no tener una alta rotación de personal).

Encontrar nuevos líderes

Tener datos concretos sobre el desempeño de cada empleado te hará capaz de detectar a aquellos con potencial. Y luego descubrir la mejor manera de prepararlos para el éxito. La evaluación de desempeño te ayudará a encontrar los líderes del mañana.