Transparencia organizacional

Transparencia organizacional: La transparencia organizacional es un elemento fundamental para las empresas. Ya que en la actualidad el talento laboral está en busca de lugares de trabajo con los que pueda compartir sus valores. Le generen confianza y que le garanticen una satisfacción a largo plazo.

En este artículo te presentaremos en qué consiste, cuáles son sus beneficios y cómo puedes implementarla paso a paso.

¿Qué es la transparencia organizacional?

La transparencia organizacional es la práctica y la filosofía de compartir la información relativa a las operaciones de la organización con sus colaboradores en un esfuerzo por beneficiar a todas las partes involucradas.

Se trata de crear claridad. Confianza y responsabilidad mediante un libre fluir de la información que permita a los empleados conocer el funcionamiento interno de su empresa.

La transparencia organizacional informa a todos del propósito y del porqué más profundo de la empresa. Fomenta la comunicación organizacional entre los empleados y la dirección, así como entre los propios empleados

Cuando hablamos de transparencia. Nos referimos a aquella actitud y metodología que permite controlar los aspectos financieros de una empresa para que ésta cumpla con su misión y visión, con la participación de todas las personas de una organización, la misma está influenciada por los valores de la organización, los destinatarios, el entorno social, etc.

Las organizaciones sin fines de lucro cada vez tienen una mayor visibilidad. Un mayor impacto social y un mayor reconocimiento por parte de la opinión pública. Por tanto, estas entidades deben ser capaces de mostrar y explicar que lo que hacen. Lo hacen bien y de forma coherente con su misión y valores.

En este nuevo contexto social, hay también nuevos públicos, nuevos donantes y nuevas colaboraciones con otros agentes sociales (como empresas, agencias de gobierno, universidades), por tanto, la transparencia y la rendición de cuentas se convierten en elementos relevantes dentro de la comunicación.

Cuando hablamos de rendición de cuentas nos referimos a explicar los aspectos organizativos, tales como: la razón de ser, los valores, las actividades y su impacto, la financiación, las políticas de gestión y desarrollo de personas, la visión, las políticas de comunicación, entre otros.

Actualmente las organizaciones están muy conscientes de estas demandas, por lo que han buscado mecanismos y herramientas para proveer esa información necesaria y así rendir cuentas claramente. Además de el papeleo legal que se exige, tales como las cuentas económicas, liquidaciones periódicas u otras, las organizaciones pueden crear otro tipo de mecanismo que permita rendir cuentas a los grupos involucrados.

Algunos ejemplos de carácter informativo son las memorias anuales de actividades, páginas web, boletines periódicos, perfiles en redes sociales; y de carácter participativo son los espacios de encuentro o grupos de discusión.

La transparencia organizativa puede definirse como “un intento deliberado por parte de la organización de crear un entorno de confianza en el cual promocionar el acceso libre a la información, la comunicación abierta, y la participación de todos los profesionales en la toma de decisiones”.

La misma juega un papel muy importante en el compromiso de los trabajadores en cualquier organización. Y tiene un impacto directo y significativo en la contabilidad de pérdidas y ganancias. Esto ya que se tiene toda la información a la mano. Así que pueden celebrar los logros juntos y pueden también trabajar en equipo para mejorar.

Además sirve como medio para conseguir un entorno de confianza dentro de las organizaciones. La misma es importante ya que es el factor social que facilita y fomenta las relaciones de interdependencia, es la clave del trabajo en equipo.

¿Por qué trabajar en el enfoque en la transparencia?

Me parece que todos lo que trabajamos para una empresa. Queremos una organización sólida y duradera, fomentar el enfoque a la transparencia toma un lugar fundamental en este deseo de las personas.

También las personas queremos mejorar el desempeño y la eficiencia de nuestro trabajo y empresa, porque mas tarde recibiremos los beneficios por un mejor desempeño y todo ello es promovido por la transparencia, la confianza y la colaboración. Pienso que vale la pena comentar algunos de los beneficios que destacan al trabajar al fomentar la transparencia y confianza:

1.    Mejora de la toma de decisiones: Cuando la información es transparente y accesible, los líderes y los empleados pueden tomar decisiones más informadas y fundamentadas. Esto reduce el riesgo de decisiones basadas en suposiciones o falta de datos. Lo que a su vez mejora los resultados y minimiza los errores.

2.    Fomento de la innovación: La transparencia estimula la creatividad y la innovación al permitir que las ideas fluyan libremente. Los empleados se sienten más seguros para compartir sus propuestas y perspectivas, lo que puede dar lugar a soluciones nuevas e innovadoras.

3.    Fortalecimiento de la cultura organizacional: La transparencia contribuye a la creación de una cultura organizacional sólida y coherente. Cuando todos los miembros de la organización están al tanto de los valores, las metas y las acciones de la empresa, se crea un sentido de pertenencia y compromiso compartido.

4.    Atracción y retención de talento: Las organizaciones transparentes suelen ser más atractivas para los profesionales que buscan un entorno de trabajo honesto y abierto. Además, la transparencia ayuda a retener a los empleados existentes al generar un ambiente de confianza y respeto mutuo.

¿Cuáles son los desafíos de los líderes en la implementación de la transparencia?

Como hemos observado, la transparencia trae consigo una serie de beneficios, pero implementarla trae consigo una serie de desafíos para los líderes los más comunes que pueden surgir son:

1.    Gestión de la confidencialidad:

En ciertos casos, los líderes pueden enfrentar la necesidad de equilibrar la transparencia con la confidencialidad, especialmente cuando se trata de información sensible o estratégica. En estos casos, es importante establecer pautas claras y comunicar de manera efectiva las razones detrás de la confidencialidad.

2.    Superar la resistencia al cambio:

Introducir una cultura de transparencia puede encontrar resistencia en aquellos acostumbrados a estructuras más jerárquicas y opacas. Los líderes deben trabajar en la comunicación efectiva de los beneficios de la transparencia y brindar apoyo y capacitación adecuados a los empleados durante la transición.

3.    Mantener la consistencia:

La transparencia requiere coherencia en la comunicación y la toma de decisiones. Los líderes deben asegurarse de que todos los miembros de la organización tengan acceso a la misma información y que las decisiones se tomen de manera justa y equitativa.

Para nuestra fortuna, ya tenemos la experiencia de otras empresas que empezaron a fomentar la transparencia en una organización antes y ahora nos comparten sus experiencias, estas pueden ser algunas mejores prácticas:

1.    Comunicación abierta y regular: Establecer canales de comunicación abiertos y accesibles para que los empleados puedan expresar sus ideas, preocupaciones y sugerencias.

2.    Compartir información relevante: Proporcionar acceso a información relevante y oportuna a todos los miembros de la organización, permitiéndoles entender el panorama general y tomar decisiones fundamentadas.

3.    Fomentar la retroalimentación: Crear un entorno donde la retroalimentación constructiva sea valorada y alentada. Esto incluye recibir comentarios de los empleados y actuar sobre ellos de manera transparente.

4.    Establecer expectativas claras: Definir y comunicar claramente los valores, las metas y las políticas de la organización para que todos los miembros sepan qué se espera de ellos.

5.    Modelar la transparencia: Los líderes deben servir como ejemplos y modelar la transparencia en su propia comunicación y comportamiento.