Teletrabajo: Todo sobre el

¿Qué es el teletrabajo?

El teletrabajo es una actividad laboral que se desarrolla de manera remota. La Organización Internacional del Trabajo ha señalado que el teletrabajo es una subcategoría del concepto más amplio de “trabajo a distancia”. Entendemos por  teletrabajo a la realización de tareas desde otro lugar que no sea la oficina del empleador, utilizando las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), y la telecomunicación.

El teletrabajo tiene dos características principales: primero. El trabajo se realiza plena o parcialmente en una ubicación diferente del lugar de trabajo predeterminado.  Segundo. Para la realización del teletrabajo se utilizan la telecomunicación y las TICs – tecnologías de la Información y la comunicación, con internet y dispositivos electrónicos como computadoras, tabletas o teléfonos.

Trabajar desde la casa es un modelo laboral usado en la actualidad, en el cual se usa la tecnología para que el trabajador pueda ejercer sus funciones de forma remota. Eliminando así la necesidad de desplazamiento y ahorrando tiempo para todos.

Esta forma de empleo toma cada vez más fuerza en el mundo y contribuye tanto para los empleados como el empleador. Sin embargo, hacerlo correctamente implica cambios significativos para la empresa.

¿Qué modalidades o tipos de teletrabajo existen?

Las modalidades o tipos de teletrabajo se definen de acuerdo al lugar donde se desempeñan las tareas. Estas son algunas modalidades de teletrabajo:

Teletrabajo desde casa

El trabajo en el domicilio del trabajador utilizando la tecnología implica diferentes formas de desempeño. Puede ser con control de parte del empleador a través de sistemas de logueo, es decir, con un horario fijo en el que el trabajador debe estar conectado trabajando. O también el trabajo por proyectos u objetivos, que ofrece mayor flexibilidad horaria al trabajador.

Teletrabajo híbrido

Se trata de los trabajadores que ejercen el teletrabajo de manera ocasional, con movilidad y desempeñándose fuera de las oficinas del empleador para tareas puntuales, o en determinados días de la semana. El trabajo remoto lo hacen desde su domicilio, o desde otra ubicación. Al modelo híbrido también se lo conoce como ocasional o suplementario.

Teletrabajo de elevada movilidad

En esta forma de trabajo remoto los empleados son itinerantes y prestan sus servicios en diferentes lugares por la naturaleza de sus tareas. Un ejemplo de este tipo de ocupación son los representantes comerciales y de ventas.

Telecentros, centros comunitarios y centros de trabajo

Los centros de teletrabajo ofrecen espacios y recursos compartidos que son rentados por empresas para colocar allí a sus teletrabajadores.

Teletrabajo nómada

Los trabajadores no tienen un lugar fijo ni una oficina central para prestar sus servicios, y casi nunca van a la empresa. Los trabajadores nómadas trabajan desde diferentes espacios como cibercafés, hoteles o coworking y también se les conoce como nómadas digitales.

A continuación hablaremos sobre las características más importantes de esta modalidad de trabajo:

Teletrabajo en hotelling

Los teletrabajadores desempeñan su tarea en espacios reservados en oficinas de otras empresas. Esta modalidad es común en empresas que ofrecen servicios externos como auditorías o asesoramientos.

Teletrabajo offshore

Se trata del trabajo que surge cuando las empresas tercerizan tareas y la prestación de ciertos servicios en fuerzas laborales de otros países, simultáneamente generando empleos, aprovechando el talento humano disponible en otros husos horarios más convenientes, y a costos competitivos.

Un ejemplo de teletrabajo offshore son los servicios de atención al cliente que se prestan vía telefónica o chat. Otra forma de teletrabajo offshore pueden ser algunos servicios prestados bajo la modalidad de trabajo freelance denominada e-lancing. Que es la que se ejerce de manera remota y con la intermediación de plataformas digitales que conectan a trabajadores con clientes.

Es una actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la organización en la cual se encuentran centralizados todos los procesos.

La utilización de tecnologías para facilitar la comunicación entre las partes sin necesidad de estar en un lugar físico determinado para cumplir sus funciones.

Es un modelo organizacional diferente al tradicional que replantea las formas de comunicación interna de la organización y en consecuencia genera nuevos mecanismos de control y seguimiento a las tareas.

Sin embargo, como toda forma de empleo. Esta tiene sus ventajas y desventajas que debes tener en cuenta a la hora de comenzar a trabajar desde tu casa:

Ventajas

• Autonomía.
• Ahorro en desplazamientos.
• Puede aumentar la productividad.
• Reduce costes en infraestructura.
• Permite integrar a personas con discapacidad.

Desventajas

• Se elimina el ambiente laboral.
• Dificultad para el trabajo en equipo.
• Cambio en la cultura y organización de la empresa.
• Requerimientos para ejecutar el teletrabajo
• Los requerimientos pueden variar por las legislaciones de cada país.

Organizacionales: Gestión del cambio organizacional, compromiso y sensibilización.  Un ejemplo de esto es que la empresa debe asumir todos los gastos producidos por el teletrabajador en el desempeño de la tarea asignada. Tales como equipos, conexión a internet, aumento del consumo telefónico, entre otros.

Tecnológicos: Definir la infraestructura y plataformas tecnológicas que soportarán el teletrabajo y utilizará el empleado.

Jurídicos: Conocer la legislación vigente sobre riesgos laborales y de relaciones con los sindicatos.  Se debe poner énfasis a los temas de seguridad laboral y riesgos profesionales.

Tips

Para finalizar, conoce algunos tips que puedes implementar en tu trabajo en casa.

Inicia tu rutina temprano: Comienza tus deberes temprano. Es claro que te ahorrarás el tiempo de desplazamiento. Pero al comenzar tu rutina temprano, de manera disciplinada, el día te rendirá mucho más.

 Establece un horario y sé estricto en cumplirlo: Al trabajar desde casa debes establecer una hora de inicio, pausa para almorzar y una hora para terminar. No descuides tus aspectos personales por tratar de hacer horas extras.

Elabora una checklist: Haz una lista de las tareas que debes cumplir cada día. Intenta hacerla de forma realista y que puedas cumplir. Inicia por las tareas más complicadas y termina por las mas sencillas.

Mantente conectado: Ya sea con tu equipo de trabajo o jefe y habla sobre las metas que tienes para cumplir en el día y en la semana. Mantenlos informados de tus avances y escucha los de ellos. Trata de reunirte seguido para no descuidar tu contacto con tus compañeros.

Descansa: Todos necesitamos una pausa real en la que nos desconectemos del todo del computador y podamos relajarnos un rato antes de continuar con nuestras labores. Ten un tiempo para ti en el día, busca algo que te guste y disfrútalo.